ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

Выполнение заказа производится после полной оплаты. Срок выполнения заказа 3-7 рабочих дней* Если заказ содержит "индивидуальные позиции" срок изготовления увеличивается.

ДОСТАВКА

Стоимость доставки Почтой России Чипборда от 60 р. (стоимость зависит от габаритности и веса заказа).

Стоимость доставки Почтой России Заготовок из дерева от 180 р. (стоимость зависит от габаритности и веса заказа).

По отправке заказа заказчику на почту будет отправлено письмо в котором будет указан номер трека для отслеживания отправления. Срок отправки письма или сообщения с номером трека 0-2 календарных дня. Также отмечаем, что некоторые ТК и Почта России отображают информацию лишь на следующий день после отправки. Если Вы хотите воспользоваться транспортной компанией которой нет в нашем списке отправок укажите это в комментарии к заказу. Доставка до транспортной компании - бесплатная, далее по тарифам ТК.

СКИДКИ / КУПОНЫ

Скидку видят только зарегистрированные пользователи (покупатель должен войти под своим логином и паролем)!

Разовые скидки от суммы заказа:

1000 р. - 5%;

3000 р. - 10%;

4000 р. - 15%.

Накопительные скидки:

от 3000 р. - 5%;

от 5000 р. - 7%;

от 10 000 р. - 10%.

По достижению 10 % скидки, она присваивается на постоянной основе! Постоянная скидка не "плюсуется" к временным скидкам (акции, купоны, розыгрыши).

Если у Вас есть "Кодовое слово" или "Купон" - которые Вы можете найти в просторах интернета (обычно они действуют ограниченное время), то можете ввести его при оформлении заказа в корзине (Внизу слева под заказом - поле "Ваш купон"), после нажатия кнопки "ПРИМЕНИТЬ" скидка применится! "Кодовое слово" или "Купон" - могут содержать специальные символы (~!@#$%^&*()"№;:?-=_+).

Скидки, кодовые слова и купоны - не распространяются на все способы доставки!

Вопросы по Скидкам/Купонам

ОПЛАТА

Оплата банковской картой:

Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на странице оплата необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:

 МИР

 VISA International

 Mastercard Worldwide

Процесс передачи данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

 

 

 

Оплата платежной системой РОБОКАССА:

Платежная система содержит в себе множество способов оплаты (Qiwi, Webmoney, Visa, MasterCard и т.д.). При оформлении заказа кнопка "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ НА САЙТЕ "РОБОКАССЫ"" Вас переведет на защищенный сервер оплаты, по окончанию оплаты Вам будет предложено вернуться в магазин Art Lines. В случае временного отказа от оплаты (случайно закрыли окно с сервисом оплаты), возобновить оплату можно в личном кабинете (кнопка оплаты будет находится в заказе).

По зачислению средств на счет Art Lines Вам будет отправлено письмо или сообщение о поступлении оплаты, иногда средства зачисляются в течение суток, поэтому не волнуйтесь если Вам не пришло письмо или сообщение сразу же после Вашей оплаты!

!!!ВРЕМЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ ОГРАНИЧЕНО!!! Срок оплаты Вашего заказа - 7 календарных дней! По истечении 7 дней - Ваш заказ будет удален!

Art Lines не взимает дополнительных процентов и сборов с покупателей! Процент при оформлении заказа образуется за счет комиссии банков за перевод средств!


ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА


НАПОЛНЕНИЕ КОРЗИНЫ

Наполнение корзины происходит при нажатии на кнопку "КУПИТЬ". При добавлении товара в корзину, под значком корзины появляется уведомление "+Добавлено в корзину" и отобразится сумма Вашего заказа, также над корзиной появится цифра указывающая общее количество выбранных позиций товара. Количество позиций можно изменить как перед нажатием на кнопку "КУПИТЬ" указав количество в строке "Количество:", так и после того как Вы выбрали нужные Вам товары - нажав на значек корзины в верхнем правом углу. Оказавшись в корзине Вы можете откорректировать количество нужных Вам позиций. Если у Вас есть купон на скидку введите его внизу слева под заказом в поле "Ваш купон:". После того как Вы определились с наполнением и количеством товаров нажмите кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" которая находится в корзине под суммой заказа. Если Вы уже оформили заказ - подтвердили КОНТАКТНУЮ ИНФОРМАЦИЮ нажав кнопку "ДАЛЕЕ", выбрали способ ДОСТАВКИ нажав кнопку "ДАЛЕЕ", выбрали способ ОПЛАТЫ нажав кнопку "ДАЛЕЕ", подтвердили и нажали кнопку "ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ" - В таком случае изменить количество может только администратор (обращаться по адресу Mail@artlines. pro указав номер заказа). Если после оформления заказа Вы вдруг вспомнили, что Вам нужны еще какие нибудь позиции, то в течение 1-3 рабочих дней* после оформления заказа Вы можете написать письмо (Mail@artlines.pro) в котором укажете к какому заказу какие позиции и в каком количестве Вам добавить (при добавлении повторная доставка учитываться не будет**).


КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Во время оформления заказа потребуется указать контактную информацию !!!БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! Проверяйте контактную информацию - указанные Вами Данные будут использованы при отправке Вашего заказа. Если Вы "новый покупатель" вам потребуется указать данные получателя. При установке галочки "Зарегистрироваться как постоянный покупатель" - соответствующий пункт будет выполнен присвоив Вам указанные данные. Если Вы являетесь зарегистрированным клиентом Art Lines информация будет указана автоматически, соответствуя той которую Вы вводили при регистрации, но все же он будет активна для редактирования на случай если Вы хотите поменять информацию о доставке.


ДОСТАВКА

Выберите соответствующий пункт доставки. Пункт "САМОВЫВОЗ" можно указать если Вы (или Ваш представитель) самостоятельно будете осуществлять самовывоз заказа из пункта выдачи. Доставка Почтой России рассчитывается в зависимости от габаритности и веса**. Если Вы желаете воспользоваться транспортной компанией которой нет у нас в списке - сообщите об этом в комментариях к заказу или на почту Mail@artlines.pro Гарантии и обязательства Art Lines по доставке заканчиваются в момент передачи заказов транспортным компаниям или Почте России.


ОПЛАТА

Выберите соответствующий пункт оплаты.

При выборе "РОБОКАССА" и дальнейшем подтверждении заказа Вам откроется окно с выбором различных способов оплаты (Qivi, Webmoney, Visa, MasterCard и т.д.) при закрытии не оплатив, Ваш заказ будет со статусом "Новый" в Личном кабинете чтобы его оплатить, нужно нажать на номер заказа и в строке "ОПЛАТА" нажать на кнопку "ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ НА САЙТЕ "РОБОКАССЫ"". В случае оплаты появится ссылка на возврат в магазин Art Lines.

Если Вы выбрали "ОПЛАТА НА КАРТУ СБЕРБАНК" менеджер проверит Ваш заказ и запустит его в обработку, после чего Вам придет письмо с сообщением об изменении статуса заказа с продублированными данными для оплаты (номер и ФИО держателя карты).

!!!ВРЕМЯ ДЛЯ ОПЛАТЫ ОГРАНИЧЕНО!!! После оформления заказ нужно оплатить в течение 7 календарных дней. По истечению 7 календарных дней Ваш заказ будет удален!

Art Lines не взимает дополнительных процентов и сборов с покупателей! Процент при оформлении заказа образуется за счет комиссии банков за перевод средств!

*Рабочие дни Art Lines пн-пт : 10-18 мск

** Стоимость доставки может измениться в зависимости от веса и категории товара.

 

Возврат товара

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 30 дней с момента получения товара. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).